會展服務(wù)在會展業(yè)發(fā)展中占據(jù)越來越重要的位置

      近年來，伴隨著文化產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，文化會展也得到了政府和業(yè)界的重視。各地舉辦的規(guī)模不一、形式多樣的文化會展層出不窮。方興未艾的各地文化會展不乏有特色鮮明、功能顯著、漸成品牌者，但其蓬勃發(fā)展背后的隱憂也逐步顯現(xiàn)。
      企業(yè)開始有選擇地參加
      遞交網(wǎng)上報名申請、組委會審核通過、安排展位……輕點鼠標(biāo)，企業(yè)即可完成2012中國義烏文化產(chǎn)品交易博覽會的展位排定，而中國樂凱膠片集團(tuán)有限公司義烏分公司則在上屆文博會結(jié)束時，提前預(yù)定了今年的展位，該公司經(jīng)理周林華說：“每年義烏文博會都會吸引國內(nèi)外客商云集，這可是拿訂單、搞合作的好機(jī)會。”
      與東部發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)積極參展類似，地處文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展“后發(fā)地區(qū)”的企業(yè)也表現(xiàn)出極大熱情。“參展既可以展示和推介新疆文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢項目，還可以學(xué)習(xí)到好的辦會經(jīng)驗。”新疆七坊街文化投資有限公司副總經(jīng)理魏子說。
      展示產(chǎn)業(yè)發(fā)展成果、促進(jìn)商家營銷交易、加強(qiáng)業(yè)界合作交流，文化會展對帶動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的窗口和引擎作用日益顯著，但“現(xiàn)在每年全國各地的各種文化會展太多了，水平也是參差不齊”，魏子坦言。
      采訪中，有企業(yè)人士表示，當(dāng)前很多文化會展定位不清、受眾不明，對參展企業(yè)的服務(wù)意識不強(qiáng)，會展運(yùn)作不規(guī)范、亂象不斷，參展企業(yè)由主角變成配角，參展更像是“捧場”“湊熱鬧”，實際參展成效與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，“乘興而去、敗興而歸”的情況屢見不鮮。
      在長期參展過程中，企業(yè)對參展目標(biāo)設(shè)定、成本收益核算漸趨明晰，對會展服務(wù)、舉辦水平的認(rèn)識也逐漸理性。“我們曾經(jīng)計算過，在與采購商客戶接觸、交流互換名片時，每收到一張客戶名片的成本核算下來是2000元，所以，我們不得不對參展有所要求，必須考慮每個會展參展的成本與收益。”浙江省義烏市祥勝文化用品有限公司總經(jīng)理黃勝偉說道。
      “一開始，我們參加會展還有些盲目性，全國各地到處跑，現(xiàn)在是邊參加邊比較，開始有選擇地參加，我們希望參加更高質(zhì)量的文化會展。”魏子說。