會展市場調(diào)查與分析是一個有目的、科學(xué)和系統(tǒng)的活動過程，這一過程大致可分為以下六個環(huán)節(jié)。
1)確定調(diào)研目標(biāo)
開展市場調(diào)研，首先要明確調(diào)研什么.在會展舉辦過程中，可能會遇到各式各樣的市場問題，準(zhǔn)確地界定這些問題是會展舉辦者面臨的首要任務(wù).因此，調(diào)研過程的開始首先是認(rèn)識問題，明確開展調(diào)研究竟要解瀏十么問題。
2)生成調(diào)研設(shè)計
會展調(diào)研設(shè)計就是要制訂一個能夠反映調(diào)研目標(biāo)的要求并指導(dǎo)調(diào)研活動)l廚U進(jìn)行的計劃，其基本內(nèi)容包括又寸調(diào)研目標(biāo)的解釋、擬定調(diào)研提綱、說明信息來源、選擇調(diào)研對象、確定調(diào)研方法、安排調(diào)研進(jìn)度以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等.調(diào)研計劃的科學(xué)性至關(guān)重要，因?yàn)樗钦麄€會展調(diào)研活動的綱領(lǐng)性文件和行動指南，所以這一階段更需要調(diào)研人員具備非凡的組織設(shè)計能力和創(chuàng)新能力。
3)收集會展信息
在會展調(diào)研過程中，收集信息是最難控制、最艱苦但卻最終決定調(diào)研質(zhì)量與結(jié)果的環(huán)節(jié)。會展信息的收集方式主要有兩種:文案研究和實(shí)地調(diào)研.前者收集第二手資料，后者則收集第一手資料.兩種方式都有自身的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍，調(diào)查者應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇.一般情況下，通過實(shí)地調(diào)研所獲得的信息更具體、更準(zhǔn)確、更富針對性，當(dāng)然其成本也高得多.
4)整理分析資料
會展調(diào)研人員在收集到大量與會展項(xiàng)目有關(guān)的信息后，就要對這些信息進(jìn)行篩選、整理和分析.整理分析資料的目的是解釋所收集的大量信息和數(shù)據(jù)并提出結(jié)論.資料的分析需要具備一定的專業(yè)技巧和手段.根據(jù)工作流程，對資料的整理分析可分為以下三個步驟:
(1)篩選編輯.
篩選編輯即從所收集到的調(diào)研資料中杉隧出對解決調(diào)研問題有用的資料，并對這些資料的可靠性和準(zhǔn)確性進(jìn)行審核.
(2)分類編碼。
分類編碼即按照特定的標(biāo)準(zhǔn)，對經(jīng)過審核的資料進(jìn)行歸類編碼，便于調(diào)研人員錄入、統(tǒng)計。
(3)統(tǒng)計分析.
統(tǒng)計分析即在資料整理的基礎(chǔ)上，利用各種統(tǒng)計技術(shù)和分析模型，對信息進(jìn)行加工、處理，并利用各類統(tǒng)計圖表來明確、具體地說明調(diào)研的結(jié)果.
5)撰寫調(diào)研報告
會展調(diào)研活動的結(jié)果應(yīng)該通過調(diào)研報告反映出來，在調(diào)研報告中所提出的結(jié)論將成為進(jìn)行會展策劃的依據(jù).一份完整的會展調(diào)研報告大致分為六個部分:封面、目錄、簡介、調(diào)研結(jié)論摘要、報告正文及附錄。
6)跟蹤調(diào)研成果
撰寫和提交調(diào)研報告并不意味著會展調(diào)研工作的結(jié)束，調(diào)研人員還面臨著一項(xiàng)重要任務(wù):在使用調(diào)研結(jié)果的過程中進(jìn)行跟蹤檢查.通過對調(diào)研結(jié)果的跟蹤檢查，不僅能進(jìn)一步確認(rèn)調(diào)研結(jié)果的正確性和適用性，同時還可以對調(diào)研活動的不足之處進(jìn)行及時的調(diào)整。
