展會是進行營銷研究的重要舞臺，展會具有許多特有的優(yōu)勢。首先，在展會中生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商、消費者、政府主管官員、行業(yè)主管人員、專業(yè)人士、專家大量聚集，諸多市場調(diào)研(特別是訪談)中不易接觸到的對象都有可能集中出現(xiàn)在展會過程中，這使得調(diào)研成本大大降低，調(diào)研效果大大提升.其次，展會活動過程中，參展商往往能夠在相當(dāng)寬松的條件下公開產(chǎn)品、生產(chǎn)、營銷等商業(yè)信息以吸引新客戶、實現(xiàn)新訂單，這為商業(yè)情報的收集提供了很好的機會.再次，消費者直接接觸產(chǎn)品和生產(chǎn)企業(yè)，對產(chǎn)品性能、定價等方面的問題可以給予直接反饋。
以展會為平臺的調(diào)研所要解決的營銷課題包括以下內(nèi)容。
(1產(chǎn)品調(diào)研:新產(chǎn)品的接受與潛力、新興產(chǎn)品測試、包裝研究、價格研究、競爭產(chǎn)品研究等。
(2)企業(yè)研究:短期預(yù)測、長期預(yù)測、行業(yè)趨勢研究、進出口研究、公司內(nèi)部員工研究等。
(3)消費研究:消費者購買行為、使用習(xí)慣、態(tài)度以及品牌市場概念的定量研究和定性研究。
(4)銷售與市場研究:市場潛力的衡量、市場份額分析、市場特性的確認、銷售分析、分銷渠道研究、促銷研究等。
(5)民意研究:生活形態(tài)研究、價值觀念研究等。
(6)其他:政策研究、生態(tài)影響研究、法律限制研究、企業(yè)公眾形象研究等。
以上這些營銷課題通過日常的市場調(diào)研也可以實現(xiàn)，但是借助于展會的特別屬性，可以快捷有效地實現(xiàn)。但是必須注意的是，由于展會搭建與舉辦的時間往往較短，進行會展調(diào)研必須做好前期的會展策劃與調(diào)研的準(zhǔn)備工作，包括問卷或訪問稿的設(shè)計、日程的安排、樣本的選取與確定、訪員的培訓(xùn)、禮品的準(zhǔn)備、調(diào)研設(shè)備的準(zhǔn)備、訪談地點的確定等等，只有先將以上各項準(zhǔn)備工作確定落實后才自順利完成會展調(diào)研工作。
